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07
Jun
2023
GUIDE : 10 conseils pour optimiser l’upsell dans votre hôtel
L'upsell(ing) consiste à proposer aux clients des options ou services en supplément de leur réservation. L'objectif est d'inciter les clients à augmenter leurs dépenses pour améliorer leur séjour. L'enjeu est de proposer des services adaptés au client, au moment le plus opportun pour maximiser les revenus de l'hôtel.
07
Jun
2023
GUIDE : 10 conseils pour optimiser l’upsell dans votre hôtel
L'upsell(ing) consiste à proposer aux clients des options ou services en supplément de leur réservation. L'objectif est d'inciter les clients à augmenter leurs dépenses pour améliorer leur séjour. L'enjeu est de proposer des services adaptés au client, au moment le plus opportun pour maximiser les revenus de l'hôtel.
06
Jun
2023
Les bases de l'upselling dans l'hôtellerie
L’upsell(ing) en hôtellerie est l’ajout de services (également appelés « extras ») au séjour, ce qui contribue à augmenter la valeur client. Le surclassement (upgrade) est un exemple d’upsell dans l’hôtellerie ou l’aérien. L’upselling permet de capitaliser sur chaque client acquis.
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