Technologie
Le meilleur de la technologie pour assurer Sécurité, Fiabilité, Confidentialité et Evolutivité à tous nos clients.
Notre équipe Recherche & Développement, basée à Toulouse, est entièrement internalisée. Ainsi, chaque membre de l’équipe contribue à la construction d’une plateforme de qualité, sécurisée, fiable et scalable.
Évolutivité
Une plateforme en évolution continue
Nos développements sont effectués selon les méthodes Agile qui nous permettent ainsi de livrer de manière continue (tous les 15 jours) des nouveautés et des évolutions fonctionnelles au plus près des besoins de nos clients.
Nos ingénieurs consacrent parallèlement une part importante de leur temps à la recherche et contribuent à certains projets Open source. Ce temps investi en recherche nous permet de suivre les innovations et de faire des choix technologiques pertinents pour faire évoluer continuellement notre plateforme.
Conformité
Règlement Général sur la Protection des Données
Notre plateforme hébergée en France respecte les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données. LoungeUp agit en tant que sous-traitant et à ce titre, assure la confidentialité et la sécurité des données de ses clients, les responsables du traitement.
Les capacités de paramétrage de LoungeUp permettent d’adapter la solution à la politique de confidentialité de nos clients (données traitées, conservation des données, affichage de la privacy policy…).
Sécurité
La sécurité des données de nos clients, au cœur de nos préoccupations
Hébergement
L’hébergement est assuré sur 2 datacenters localisés en France, éloignés de plus de 20km, tous les deux certifiés ISO 27001.
Audits de sécurité
Tests de pénétrations par des auditeurs indépendants, scans de vulnérabilités trimestriels, monitoring d'activité temps réel basé sur Prometheus, monitoring d'erreurs basé sur Sentry : nous auditons en permanence l'infrastructure et les applications.
Logs
Logs d'audit pour identifier et archiver tout accès aux systèmes et tout accès ou modification des données sur ces systèmes.
Fiabilité
La plateforme est toujours là pour vous
La stabilité de notre solution est primordiale pour assurer le bon fonctionnement chez nos clients. Pour cette raison, nous mettons en œuvre tous les moyens possibles pour garantir une disponibilité maximale de nos services.
Disponibilité
Nos équipes ont bâti une plateforme extrêmement fiable. Nous offrons une transparence totale en temps réel sur le statut de la plateforme ainsi qu’un historique des incidents. Ces dernières années, le service était disponible à plus de 99,9 %.
Continuité des activités
Une équipe dédiée travaille au bon fonctionnement des infrastructures : sauvegardes horaires des données, sauvegardes sur des sites éloignés et procédures de rétablissement des services en cas de défaillances inévitables.
Scalabilité
Nous nous sommes engagés il y a quelques années dans une démarche de conteneurisation de nos services (basée sur Docker et Kubernetes) pour assurer à la fois une haute disponibilité mais aussi une capacité de montée en charge (horizontal & vertical scaling) nous permettant de parfaitement servir nos clients à toute heure de la journée.