Plateforme tout-en-un pour gérer la relation client et les opérations hôtelières

J’utilise les applications de LoungeUp depuis un peu plus de 8 ans dans les différents établissements que j’ai gérés en tant que Directeur.

L'outil est très puissant et couvre les besoins opérationnels et marketing de nos hôtels. Les équipes sont à l'écoute et nous aident dans nos problématiques.

Herramienta 100% recomendable, muy enfocada al mundo hotelero y muy completa. Hemos dado un gran salto de calidad en la atención al cliente, y cada día aplicamos cosas nuevas que mejoran el resultado. Muy atentos todo el equipo humano, en especial nuestra encargada de cuenta que es muy eficaz y con una actitud 10!

Un outil formidable. Je le recommande à 100%.

Les équipes de LoungeUp nous accompagnent depuis de nombreuses années et ont toujours été force de proposition et d'innovation, adaptées à nos enjeux d'hôteliers. Nous apprécions grandement les qualités humaines des différentes parties prenantes et leur écoute proactive sur des sujets transversaux.

Queremos destacar el nivel de servicio al cliente por parte del equipo de Lounge Up, es excelente. La implementación fue guiada por el equipo de LoungeUp respondiendo rápido y con dedicación a cada una de nuestras dudas.

Estamos felices con el soporte del equipo, su eficaz respuesta, y la disposición para la solución de dudas. llevamos varios años ya trabajando con LoungeUp y nos ha a aportado mucho valor para nuestra comunicación con nuestros clientes.

Comunicación directa con el cliente, con un solo click, desarrollado por un gran equipo humano que siempre está pendiente del hotelero. Las herramientas que LoungeUp desarrollan, facilita enormemente el problema que el sector hotelero tiene, y es que las comunicaciones con los clientes se hacen desde una sola pantalla y en un solo click, agrupando muchos medios de comunicación en uno sólo.

Nous sommes entièrement satisfaits de la solution LoungeUp. Une équipe hyper réactive, professionnelle, à l'écoute et pro active. Chaque année, notre app évolue et s’enrichit de services et fonctionnalités afin d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Je recommande.

Nous utilisons l'application LoungeUp depuis des années maintenant et je dois dire que cela a considérablement amélioré l'expérience client en facilitant les échanges avec le personnel de l'hôtel.

Le gain de temps et d'efficacité du côté de la réception est très important, l'outil est extrêmement pratique, et le travail quotidien de nos employés est réellement amélioré.

Assurément la meilleure solution de CRM du marché pour l'hôtellerie et la restauration.

L'équipe de LoungeUp, par son outil et son accompagnement, est en train de faire évoluer à toute vitesse notre approche du métier.

Trabajamos con LoungeUp toda nuestra relación con el cliente, desde la comunicación pre y post estancia y como punto de referencia para el cliente durante su estancia en nuestros alojamientos. Contamos con un gestor de proyectos que nos da asistencia durante todo el proceso, lo que facilita la implementación de todas sus funcionalidad.

Certainement le meilleur CRM sur le marché. Un excellent outil pour les petits hôtels et les chaînes. Je le conseille vivement.