CAHIER DE CONSIGNES EN LIGNE
Suivez chaque jour tout ce qui se passe au sein de votre établissement
Accessible
24/24, 7/7
Facilitez l'accès aux informations
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Disponible sur le
mobile de chaque
collaborateur
- Digitaliser le cahier de consigne permet de centraliser tout ce qui s'est passé dans l'hôtel par jour afin de faciliter la prise d'information des équipes.
- Les informations et événements du jour peuvent être organisés par thématiques : Réception, Housekeeping, Incidents techniques, Commande de service, Objets trouvés, etc.
- Vous personnalisez vos cahiers comme vous le souhaitez !
Soyez notifié dès qu'il se passe quelque chose
Chaque collaborateur est associé au cahier qui le concerne, afin de ne rien rater pendant son service.
- Le technicien est notifié dès qu'un incident technique est remonté
- La gouvernante est prévenue si une chambre a un problème
- La cuisine est informée à chaque commande de room service
- Les objets trouvés sont centralisés et suivis dans un cahier dédié
Mentionnez tous vos collaborateurs pour les informations importantes, toute une équipe, ou une personne en particulier.
Désactivez en un clic les notifications quand votre shift est terminé.
Un excellent logiciel de cahier de consignes et bien plus avec Dmbook. Une plateforme de vente additionnelle très bien faite et intuitive. Je recommande à 100%
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Alexandre Deshaies
Directeur, Le Mas des Romarins
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Dmbook a été mis en place très rapidement, l'outil étant très complet et simple d'utilisation. Les équipes jouent le jeu et utilisent désormais l'app tous les jours, même pour les moins habiles en informatique.
Hugo Lavisse
Assistant chef de direction, Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
Dmbook a permis un réel progrès dans la mutualisation des consignes et la communication entre les équipes.
Bruno ALLEAU
Directeur, HÔTEL MADISON
Disponible et à jour
Accédez aux informations
d'où vous le souhaitez
Peu importe où se trouvent vos collaborateurs, chacun peut accéder au cahier de consigne quand il le souhaite, pour vérifier une information, suivre un sujet ou ajouter une demande qui aurait été oubliée.
CAHIER DE CONSIGNE EN LIGNE
Les plus
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Ça ne vous engage en rien !
FONCTIONNALITÉS PHARES
Découvrez d'autres
fonctionnalités
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Engagez et assistez vos clients sur le canal de leur choix, au moment où ils en ont besoin. Gérez d'une main de maître toutes vos interactions sur un seul écran.
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Dématérialisez les cartes des chambres sur le téléphone mobile de vos clients. Ultra-sécurisées et moins coûteuses, les clés mobiles ont tout pour faciliter le séjour et le travail de la réception.
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Visualisez les données clés sur vos clients, segmentez vos clients et optimisez vos stratégies marketing et votre fidélisation client.
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Upselling personnalisé
Proposez les services qui intéressent chacun de vos clients, au moment où ils en ont besoin, pour maximiser vos ventes additionnelles sans opportuner
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Simplifiez vos procédures administratives pour vos clients et vos équipes. Transformez le check-in en accueil personnalisé.
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Guest Profile
Centralisez les données client dans une base de données unique. Bénéficiez de la technologie LoungeUp pour l’enrichir et segmenter votre base finement.
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Room directory digital
Vos clients réservent vos services sur mobile, tablette en quelques clics : Room service, soins au spa, table au restaurant, late check-out, activité, événement, etc. Ils peuvent chatter avec la Réception, lire la presse, consulter la météo, et bien plus !
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Répondez à vos clients depuis votre smartphone, peu importe le canal sur lequel ils vous contactent (chat, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, etc.).
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Base de connaissances interne
Centralisez toutes vos procédures, documentation, informations, liens, etc. dans un intranet partagé entre vos équipes
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Gérez d’une main de maître vos listes de tâches récurrentes
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